OUVIDORIA 

  • A OUVIDORIA é órgão formado por 3 associados escolhidos pela diretoria da AREVESC;
  • A OUVIDORIA DA AREVESC foi criada para receber, investigar e encaminhar as críticas e sugestões dos clientes ou internautas em relação ao atendimento e negociação prestados pelos associados;
  • A OUVIDORIA sempre dará ao associado a possibilidade de se pronunciar, antes de fazer qualquer comentário público.
  • A OUVIDORIA encaminhará as críticas e sugestões às áreas responsáveis e vai procurar dar uma resposta ao cliente ou internauta.;
  • A AREVESC garante o direito ao sigilo de quem se pronunciar, mas não aceitará o anonimato na comunicação com a OUVIDORIA.
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